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博客來
豐田模式轉動精實轉型全紀錄
國瑞汽車總經理/星野晴秋、台塑石化董事長/陳寶郎
精進推薦
關於豐田、關於精實,我們已經有很多認識。精實旅程應從何處啟程?答案只有一個──現場。
於是這一次,我們請精實Sensei(師父)帶我們從現場,一起感受不同產業、不同挑戰的精實循環博客來網路書局。
現場一,海軍軍艦修船廠。這個大型組織下有兩間修船廠,採取截然不同的方法導入公司指示的精實。規模較大的修船廠「巨舶」,建立了精實六標準差學院,採取機械化的方法。規模小的廠「小艦」則採取有機的做法,利用一部分資源從一項試行專案開始,旨在建立真正的文化變革。
現場二,混雜西方文化與日本文化於一身的複合設備公司。身為一個澳洲人,麥諾頓曾經拜大野耐一的徒弟為師,接受傳統的豐田生產制度訓練,在生產現場做中學。現在這位澳洲師父遠赴日本,用五年的時間成功導入豐田生產制度。
法蘭茲師父要帶我們到第三個現場──鐵礦山。法蘭茲接下艱鉅的任務,勇敢面對澳洲盛暑下乾燥炙熱的礦場,尋思如何將精實的概念應用在不尋常的環境中。
第四個現場及第五個現場聚焦在轉型難度最高的醫療照護業,師父分別要建立精實醫療與精實服務品質的文化轉變。
汽車零件供應商是第六個現場,這個案例是一家汽車零件供應商,全球化企業的工程師分布在全球各地、種族也各不相同,而且所執行的多項工作,都必須在設計、測試與打造複雜產品時相互結合。師父貝克要嚴格管理受過高等教育又自視甚高的工程師;並且克服累積幾十年的溝通不良、協調不佳與期望過低。
最後要移師到一個高度管制的環境,看一家為電廠製造核能燃料棒的公司,多格茲師父擔任該公司顧問已有10年之久。我們將再次由此體會到精實旅程的漫長與艱辛,從五個截然不同的發展階段,觀察這家公司的興衰起伏。
博客來書店這些個案並非全是最成功的精實轉型。不過,我們能夠很清楚地看到師父所使用的方法、公司文化、被改造的流程各有不同,最後在這些公司所面對的問題以及所使用的「規劃、執行、檢查、調整」方法中,發現共通的線索。
精實,能否永續?持續改善,是不是務實的願景?
這些個案並不是解答,而是觸發思考的按鈕,思考如何將持續改善,落實為流程、制度、人才,更最重要的,是把精實內化成一種文化。
博客來網路書店歡迎您作者簡介傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker)暢銷書《豐田模式》作者,密西根大學工業與作業工程系教授。他的近期著作《搶救火線上的企業》(Toyota Under Fire)記述了豐田對經濟大衰退以及召修危機的反應。萊克現居於密西根州安娜堡。
詹姆斯.法蘭茲(James K. Franz)博客來擁有超過二十四年的製造經驗,在美國及日本擔任豐田製造工程師,學習「精實」。他曾經在許多組織內工作或擔任顧問,包括福特汽車、博世集團(Bosch)、美國空軍、埃克森美孚石油公司(Exxon Mobil)、澳洲最大包裝材料公司AMCOR、赫茲(Hertz)租車、以及應用材料(Applied Materials)公司。他同時於密西根大學專業發展中心教授精實認證課程。法蘭茲現居於密西根州瑟林市(Saline)。
博客來網路書店博客來
- 新功能介紹 作者: 傑弗瑞.萊克、詹姆斯.法蘭茲
- 原文作者:Jeffrey K. Liker、James K. Franz
- 譯者:曹嬿恆
- 出版社:美商麥格羅‧希爾 新功能介紹
- 出版日期:2011/12/24
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
《小明星大跟班》收視二連霸 常勝軍吳宗憲賀Sandy初體驗
中國時報【林俐瑄╱台北報導】
吳宗憲與女兒吳姍儒(Sandy)27日為中天《小明星大跟班》收視慶功,節目首播2天都奪下10點時段收視冠軍,他開玩笑搶功「都是我的功勞」,笑著恭喜女兒初嘗冠軍滋味,「我是常態性嘗到, 所以嘗起來淡了一點。」Sandy則回:「謝謝你,有你我才能沾點光。」
收服老婆靠女兒
25日節目首播創下4歲以上0.97佳績,26日第2集收視4歲以上0.75,也吸引49.2萬人收看。吳宗憲說自己有百分之98的貢獻,「剩下1%是樂隊老師,另外1%是來賓」,讓Sandy哭笑不得:「我也有稍微表現嘛。」吳宗憲也訂下目標:「如果收視破1.88(《康熙來了》最後一集的收視率),就由女兒辦流水席請大家吃東西!」讓Sandy哀號:「不要啦!」
父女聯手有好成績,吳宗憲說太太張葳葳對於Sandy主持節目仍沒氣消,他說前一天太太外出遇到王偉忠夫妻,幾個人寒暄起來格外尷尬,吳宗憲說:「她反應特別冷淡。」昨早錄影,父女刻意一前一後出門,免得女兒的媽關心,不過,吳仍全力支持女兒的興趣,「太后就交給她處理,她媽媽吃她撒嬌那套。」
Sandy過敏起疹子
吳宗憲笑說跟女兒主持後「感情愈來愈壞」,但默契完全不需要溝通,「畢竟她身上流著我的血液嘛。」Sandy小酸爸爸:「他的爛哏,我目前都接得滿好的。」讓吳宗憲笑說:「這什麼話!」對於和女兒的鬥嘴,他笑咪咪:「女兒是上輩子的情人嘛。」
Sandy主持求好心切,壓力和求勝心讓她皮膚有點過敏,有時還會癢得像起疹子,「但是沒辦法,每天都要化妝,愈化妝愈沒辦法休息,就等過年讓它好好休息吧!」《小明星大跟班》周一到周四晚上10點於中天綜合台CH36播出。