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作者： 內藤誼人 博客來書店
新功能介紹- 譯者：鍾嘉惠
- 出版社：采實文化
新功能介紹 - 出版日期：2012/09/28
- 語言：繁體中文
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1個問題，竟能說服各種人！
日本最受歡迎的心理學家親自傳授「誘導式問話術」，
「好問題」比命令更有效，再難搞的人，都能用問題讓他閉嘴。
你相信嗎？想改變一個人，不需要講大道理，更不用命令，只要「一個問題」就能成功。因為「命令」讓人反感，「問題」卻能讓人思考並馬上行動！約會總是遲到的情人、霸凌同學的孩子、做事拖拖拉拉的客戶、一天到晚違反公司規定的員工等，全都因為這套「誘導式問話術」而改變，成功戒除惡習。
◆如果，不論你怎麼說，他都還是無動於衷，你就該「換句話說」。
「可以請您在合約書上簽名嗎？」
「可以請您在這份文件上寫上大名嗎？」
哪一種問法，會讓你願意簽名呢？答案是後者。為什麼？因為只要一聽到「合約」，我們就會產生防備心，即使原本聊得很愉快，也會突然面有難色，想拒絕對方。這時候，只要換個說法，將「合約」改成「這份文件」，就能降低他的抗拒感，合約自然就能簽成。由此可知，「問題」能讓人學會思考，找出癥結點，進而決定「該如何做？」而本書正是要告訴你，如何使用這股「問題的力量」，進而解決工作、愛情、學業等，生活上的一切難題。
◆想要改變一個人時，「一個好問題」比長篇大論的說教還有效。
面對做事拖拖拉拉，老是想太多的人，要他做決定簡直比登天還難，這時，你該怎麼辦？與其一直逼他，倒不如說：「讓我們來扔銅板吧，出現正面就選A，反面就選B。」並在他同意前，就先把銅板扔在桌上，他就能不再猶豫，立刻做出決定。原因在於「九成的人都會因為別人的一句話，而改變行為。」反過來說，只要能先搞懂他的想法，再丟出問題，就能說服他做出改變，不論什麼樣的狀況都能解決。
本書作者內藤誼人是日本最受歡迎的心理學家，因此他深諳人性，總是在對方還沒開口前，就已經知道「他會怎麼做」。因此，透過他長年來的觀察，他要告訴我們：「每個行為的背後都有原因，只要先弄清楚他的想法，就能用一句話，改變他的行為，甚至願意照你的話做。」
◆「問題」的影響力超乎想像，再難搞的人都能讓他動起來。
當你想扭轉劣熱日常生活中的許多狀況，都可以問話術來改變，包括：
1.男（女）朋友是遲到大王，約會從來沒有準時過
「我12點還有其他工作，可以約10點見面嗎？」──先預告結束時間，就能給對方壓力，預防他遲到。
2.員工不遵守公司規定，一天到晚明知故犯
「只要在上班時間喝酒就開除，即使這樣，好像還是有人會喝，真是笨哪！」──巧妙地散布備傳聞，就能讓違規的行為瞬間消失。
3.另一半的習慣奇差無比，想改掉他的壞毛病
「喂，老公，我看到一篇報導上說，容易出現家暴行為的男性中，67％在吃飯時都會發出聲音，你吃飯也會這樣，對吧？」───提出數據為證，達到威嚇的作用
4.客戶的動作非常慢，拖拖拉拉，希望他快一點
「請在今天內回覆，否則就當沒這回事。」───暗示對方「期限將屆」，逼他不得不答覆。
◆「怎麼問」是有技巧的，搞不清楚狀況就亂問，當然不會成功。
常有人會抱怨：「我不過是問了個問題，他就生氣了。」其實，不是對方脾氣差，而是你不懂得發問的技巧，當然會顧人怨。想約心儀的女生出去，如果問：「下次要不要和我去吃個飯？」，對方一定不會答應，但是如果改成：「我請邀請你吃飯，星期五或星期六，哪一天你有空呢？」成功的機率將大幅提升。除此之外，你也可以這樣做───
（A）把「答案」藏在問題裡──Q：「我覺得這杯焦糖瑪奇朵很好喝，你覺得呢？」
這問題中置入了「好喝」這樣的字眼，多數人都會受到影響，也會跟著說：「對呀……。」
（B）「抓語病」問話術，讓對方閉嘴──Q：「你以前不是也贊成這個方法嗎？」
人都會希望自己能「始終如一」，當自己以前說過的話被人當作理由提出時，為避免自相矛盾，通常不會再多說什麼。
（C）被追問，要以「反問」回擊──Q：「這個問題和現在的狀況有關係嗎？」
這是一種「原封不動地將問題奉還給對方」的技巧，出奇地有效。當你想讓問話的人閉嘴時，就能派上用場。
（D）用「問題」當誘餌，影響他的答案──Q：「這件衣服的設計很棒，您說是吧？」
因為人多半沒有自己的想法，因此很容易被別人的話所影響，對方提出誤導性的發問，讓人不得不只能回答：「是啊，真的很出色。」
（E）降低問題的門檻，放低姿態換答案──Q：「在沒有阻礙下，就稍微透露一點嘛！」
交涉時，如果對方始終不談條件和給予重要情報，不妨採取低姿態探詢，對方的態度就會軟化，進而透露一些重要訊
許多人平常很會說話，卻容易在緊要關頭時失言，導致得不到想要的結果，白忙一場。學會這套日本人都在做的「誘導式問話術」後，在他行動前，你就能看穿他的想法，引出想要的答案，讓他願意聽你的。此外，關於「怎麼問」，這本書還有三個訣竅要告訴你：
（一）收起無效的命令，「不具威脅性的句子」才能讓他動起來。
當我們很希望對方有所改變時，常常會不自覺使用命令式的口吻，結果，事情不但沒解決，甚至越來越嚴重。因為「命令」容易讓人反感，心生排斥，但如果改成不帶威脅感的句子，就能讓他卸下防備心，願意改變。比方說，希望孩子在吃飯前先唸書，直接叫他去「用功讀書」，倒不如說「吃晚餐前，先解決每天要做的事吧！」含糊一點的句子，反而能達到效果。
（二）放低姿態大膽問，你會越來越有自信。
不管再蠢的問題，願意開口問總比悶不吭聲好，因為「越常發問，人會越有自信」。保持沉默或許能避免出糗，但一直不說話會讓人越來越害羞。一個英文很破的人，只要敢說，就算只是用單字湊成一句話，他都會看起來充滿自信。此外，被詢問「有沒有意見？」時，敢發表自我主張的人，通常也都是會成功的人。
（三）先了解背景，再依情境發問，沒有解決不了的難題。
開口前，只要先了解來龍去脈再發問，事情就能解決。因此，本書收錄了許多好用的說話技巧，並列出常見的情境及狀況題，清楚列出回應步驟及方法，讓你能事先沙盤推演，輕鬆舉一反三、自由運用。這套「誘導式問話術」簡單易懂，成功率100％，學會後馬上能實際演練，派上用場！
作者簡介
內藤誼人（Naito Yoshihito）
慶應義塾大學社會學研究科博士班畢業，現任Angirudo有限會社代表，同時也是日本最受歡迎的心理學家。以商業心理學泰斗之姿，積極投入實踐心理學的應用，並用簡單的說明方式傳授心理學的技巧。熱愛自然，興趣是「發問」，對知識有強烈的好奇心，也是對所有女性都很友善的激進女性主義者。
主要著作包括，《高速公路塞車，誰會走在前頭？》（幻冬舍）、《令人激賞的讚美法》（廣濟堂出版）、《不會遭人怠慢的技法》、《暗中看透一個人的技法》、《瞬間受人歡迎的心理術》（大和書房）等。
譯者簡介
鍾嘉惠
政大歷史系畢業。對日本文化深感興趣，目前專職從事日文翻譯。譯作有「小學五年級生」、「送行者~禮儀師的樂章」、「哲學的教室」等。
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作者： 內藤誼人
新功能介紹- 譯者：鍾嘉惠
- 出版社：采實文化
新功能介紹 - 出版日期：2012/09/28
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
防曬係數一次看懂！夏天做好防曬遠離皮膚癌
【早安健康／H2U CLUB 笑CC】夏天腳步越來越近了，大家是否已經開始已更換短袖、短褲、涼鞋來因應夏天的毒辣！但卻很怕好不容易養好的白皙淨嫩肌，可能在這一個夏天給摧毀了！別擔心～就讓護理師CC來跟大家聊聊如何應對夏天這毒辣辣天氣吧！
先讓我們來聊聊紫外線 UV 三姊妹：UVA、UVB ＆ UVC
UVA：波長 320~400 nm 紫外線中約有百分之九十五以上是UVA，具有很強的穿透力它對皮膚的傷害也最大。可達真皮層，是皮膚老化的主因，並破壞膠原纖維和彈力纖維，使皮膚缺乏水份及彈性，產生鬆弛和皺紋，甚至可能會誘發皮膚癌。
UVB：波長 280 ~ 320 nm，易引起皮膚即時曬傷並且它是使皮膚變黑的元兇。它會使皮膚角質增厚、暗沈、變紅、結膜炎、發痛變得較乾，UVB 能量比 UVA 來的強，但容易防護。
UVC：波長 100 ~ 280 nm，紫外線的波長越短，所蘊藏的能量就越強，對皮膚傷害最大的是 UVC，但大部分被大氣層中的臭氧層隔離，僅只有極少量到達地面，但近年來臭氧層不斷的遭受破害，UVC 對人體的傷害也逐漸的讓人眾重視。
(參考來源：http://www.unsun.com.tw/)
了解完 UV 三姊妹後，在讓我們繼續了解下去：
防曬霜上 的SPF、PA 意義是….？
SPF：代表了防曬霜抵禦 UVB 的時間。也就是說人的皮膚在毫無防護地接受日曬20分鍾，就會變紅受損。（例如：SPF15則代表，20（分鐘）*15（SPF）=300分鐘（5小時），但在不考慮出汗流失的理想情況下，塗抹一次防曬霜可以抵禦5個小時的日曬。）
PA：代表了防曬霜抵抗 UVA 的戰鬥力。PA+ 表示可以延緩肌膚曬傷時間 2-4 倍，PA++ 表示可以延緩 4-8 倍時間，PA+++ 表示可以延緩 8 倍以上。（然而市面上的防曬霜等級已到PA++++，那它又代表什麼呢？「＋」數越高，代表它對 UVA 防禦力變高及延緩肌膚曬傷時間又更長了！）
平常上班上學我們只需要選擇SPF 15－30 即可；但如果去海邊或是戶外遊玩，則需要 SPF 50 的防曬霜。但不是防曬係數越高越好，因為有一些 SPF 50 的防曬霜，含有紫外線吸收劑，可能會引起皮膚敏感唷。
ㄟ豆～說到這邊大家有聽，有沒有懂阿？用個示意圖讓大家了解一下！
未來可能也得擔心 UVC
近幾年臭氧層的破壞，也讓 UVC 紫外線更容易侵入，也外加空氣污染等，使我們的肌膚不斷被破壞，若我們無法去建立防護罩來阻隔這些外來的傷害，之後再怎麼去保養也於事無補！所以從現在開始做好基底防曬，一起開起你的危肌意識！
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/防曬係數-次看懂-夏天做好防曬遠離皮膚癌-060000831.html
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說服各種人的「聰明問話術」： 好問題比命令更有效！日本最受歡迎的心理學家教你「誘導式問話法」，這樣問，全世界都聽你的
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