成功人士的終極修練評價評比

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內容簡介: 博客來書店我們主觀上講邏輯講道理,但不要忽視感情這一點。如果你想跟別人建立融洽的關係,就要考慮到別人的感情。正如人際關係處理大師安東尼?羅賓所說:「在與人交流中,講感情比講道理更能成功。」有個故事,說的是一位女士進一家鞋店買鞋。鞋店的一位男店員態度極好,不厭其煩地替她找合適的尺碼,但都找不到。最後他說:「看來我找不到適合你的,你一隻腳比另一隻腳大。」那位女士非常氣憤,站起來要走。鞋店經理聽到兩人的對話,於是叫女士留步。男店員看著經理留那女士又坐下來,沒過多久一雙鞋就賣出去了。女士走後,那店員問經理:「你究竟用什麼絕招做成這筆生博客來意的?剛才我說的話跟你的意思一樣,可是她很生氣。」經理解釋說:「不一樣啊,我對她說她一隻腳比另一隻腳小。」其實經理也把真相告訴了那位女士,但他考慮到她的感情,而且說話時講究技巧,又帶著尊重。他從那位女士的角度思考這個問題,所以成功了。看出別人的感情,然後以敬重的態度為別人考慮,這種本領是十分管用的。正如小說家約瑟夫?康拉德所說過的:「給我合適的字眼,合適的口氣,我可以推動地球。」把最美好的東西奉獻給別人,就會從別人那裏獲得最好的。你幫助的人越多,你得到也會越多,你越吝嗇,就越會一無所有。

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  • 出版社:達觀    新功能介紹
  • 出版日期:2004/12/01
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

「自家人」拒補票 陸高鐵乘務員遭毆打

大陸高鐵發生打人事件,一名女乘務員在查票過程中,發現有5名同樣在鐵路部門工作的男子,原本應該坐在普通的二等座,卻跑到一等座的車廂就坐,這名乘務員要求他們補票再就座,卻遭到拒絕!最後甚至演變成肢體衝突。

大陸高鐵乘務員:「你站過去。」

話才剛講完就被重重推了一下,穿著粉色套裝的大陸高鐵乘務員,整個人倒退好幾步,差點飛出畫面外。

打人男子:「你說什麼東西。」

乘務員繼續上前理論,代價卻是臉上被打了一拳,事後調查發現,打人的男子也在大陸鐵路部門工作,還是「自家人」大動肝火,全是因為車票。

大陸新聞報導:「在查驗確認5人為鐵路工作人員後,乘務員要求5人移至,一等座與二等座連接的車廂處,補票再進入就座,但5人態度蠻橫。」

這起事件發生貴陽開往南京的高鐵上,這群男子拿著工作證要撘免費車,按照大陸官方規定,只能搭普通的二等座,但他們卻坐一等座,查票時被要求補票卻惱羞成怒,動手打人,事後因為違反規定被記大過,調離原本職位培訓一年,同樣挾著公務人員身分亂打人的,還有南京這名官員。

被打員工:「他現在就是罵,你X的。」

這名黑衣男子,訂了2間房間要求打折,但員工表示「沒有辦法決定」,這句話卻惹惱對方。

飯店櫃檯人員:「他就說我要最貴的,我有錢,就這樣跟我講。」

根據大陸澎湃新聞報導,這名自稱「處長」的男子,事發當天渾身酒味來到飯店,先嗆自己有錢,卻又要業者打折,雙方衝突也全被鏡頭拍下,男子不但爬進櫃檯打人,還踢現場保安,最後這名官員被處以行政拘留13天,罰款1000人民幣,大約5000台幣的處罰。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/自家人-拒補票-陸高鐵乘務員遭毆打-040153546.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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